Регулярно пользуясь услугами жилищно-коммунального хозяйства, не все абоненты так же регулярно их оплачивают.
В Ошмянском РУП ЖКХ открыто 12 756 лицевых счетов граждан. Из них 520 абонентов имеют задолженность свыше двух месяцев: причем 75 – от года до трех лет и 37 – свыше трех лет. На 1 апреля долг жителей района за услуги ЖКХ составил 61 200 рублей. Большинство из злостных неплательщиков давно отключено от водоснабжения, в суды направлены иски на выселение жильцов-должников. К этой категории относятся лица, которые, как правило, нигде не работают, злоупотребляют спиртными напитками, не имеют семьи. Они даже не пробуют восстановить коммунальные услуги. Как правило, такие люди безучастно наблюдают за попытками воззвать к их совести или вынудить оплатить долг. Смысл их жизни давно утонул на дне стакана. В прошлом году один «злостный» неплательщик был выселен из квартиры.
Работники абонентного отдела жилищно-коммунального хозяйства далеко не сразу идут на крайнюю меру – обращение в суд. В случае задолженности за оплату ЖКУ более двух месяцев, абоненту отправляется СМС-сообщение или уведомление с предоставлением до двух недель срока для уплаты задолженности. Далее в случае нереагирования абонента принимается решение об отключении его от услуг ЖКХ. Некоторые нерадивые плательщики думают, что спрячутся от уплаты и отключения за дверью своего дома. Согласно Жилищному кодексу за непредоставление плательщиками доступа работникам ЖКХ для отключения, например, воды, собственников можно привлечь к административной ответственности. Бывают случаи, когда абоненты после получения уведомления о задолженности приходят в абонентный отдел с просьбой о предоставлении рассрочки. Если при рассмотрении конкретного случая становится понятно, что у плательщика действительно сложная жизненная ситуация (долго болел, покупал дорогостоящие лекарства, вдруг остался без работы) и он может это подтвердить документально, то рассрочку на три месяца ему предоставят при условии оплаты 50 % долга. При этом будет также учтена и история платежей абонента. Регулярная оплата коммунальных услуг ранее станет плюсом для принятия решения в его пользу.
Периодически попадают в число неплательщиков и многодетные семьи. Но тесное сотрудничество с управлением образования, ежемесячное предоставление списков задолжников дисциплинирует многих. За первый квартал текущего года в отношении 25 семей были направлены ходатайства об отключении горячей воды. Мера оказалась действенной — 12 семей полностью погасили задолженность. Причем, горячая вода таким семьям будет подключена при условии оплаты даже и 50 % долга. Возникает вопрос: какой пример подают своим детям горе-родители – безответственности, необязательности, социальной инертности?
Среди неплательщиков есть еще одна интересная категория – абоненты, сумма долга которых колеблется в районе 10 рублей. Таких лицевых счетов 76, причем 17 из них по городу, а 59 относятся к сельским населенным пунктам. Как образуется такая задолженность? В абонентном отделе ЖКХ пояснили, что такое возможно в случае оплаты части долга за жилищно-коммунальные услуги. А на селе это часто накопившийся за несколько месяцев долг за вывоз мусора. Абоненты считают, что если они не заключали договор на оказание подобных услуг с ЖКХ, то и оплата с них взыскиваться не будет. Но что касается вывоза мусора, то нежелание собственника заключать подобный договор не освобождает его от оплаты.
Согласно статье 16 Закона Республики Беларусь «О государственных социальных льготах» некоторые категории граждан имеют право на получение субсидии от государства на оплату услуг ЖКХ. Например, одиноко проживающие инвалиды I и II групп имеют право на оплату 50 % суммы. Для оформления субсидии необходимо обратиться в абонентный отдел ЖКХ с заявлением и подтверждающими документами.
У тех, кто платит по счетам своевременно и регулярно, проблем не возникает. А вот те, кто думает, что можно пользоваться услугами ЖКХ бесплатно, доставляют массу проблем и себе, и окружающим.
Ирина БРАЗОВСКАЯ.