Ко Дню железнодорожника. «Железная» леди
Первый, а иногда и единственный человек, с которым мы сталкиваемся, отдавая предпочтение железнодорожному транспорту, — билетный кассир. От его вежливости, доброжелательности и, конечно, профессионализма зависит наше впечатление о железнодорожном сервисе, а также дальнейшие воспоминания об отдыхе, командировке и даже самом небольшом путешествии в соседний город. Свою задачу — позаботиться о комфорте пассажиров, предложить им наиболее […]
Продолжить чтение