В этом году в календаре сотрудников Белгосстраха два знаковых события: профессиональный праздник и 100-летие со дня образования организации. На протяжении десятилетий Белгосстрах предлагает населению наиболее выгодные виды страхования, которые позволяют обезопасить имущество граждан, жилье, транспорт и самого человека от несчастных случаев. Договор страхования – это гарантия получения денежной компенсации, если случится несчастье.
Накануне праздника мы встретились с директором представительства Белгосстраха по Ошмянскому району Татьяной Довкшей, чтобы поговорить о важной вехе в истории компании, коллективе и рабочих буднях.
— Татьяна Генриховна, до столетия Белгосстраха и Дня страховых работников осталось совсем немного, самое время поговорить о проделанной работе. С чем представительство планирует встретить вековой юбилей?
— Белгосстрах – лидер страхового рынка Беларуси. Важно отметить, что с каждым годом компания расширяет спектр услуг, совершенствует формы работы в плане доступности, удобства, взаимодействия с клиентами, в том числе и на Ошмянщине.
За годы существования нашего представительства в Ошмянах, оно несколько раз меняло название и место прописки, но неизменным оставалось одно – слаженная и уверенная работа нашего коллектива. Благодаря опытным и молодым сотрудникам столетие мы встречаем с выполненными плановыми заданиями и отличными показателями.
— Без сомнения, историю «Белгосстраха» пишут люди, расскажите о вашем коллективе.
— В организации работает 37 человек. На участках трудится 11 страховых агентов, предоставляющих страховые услуги населению. Также 9 страховых агентов работают на границе в пункте пропуска «Каменный Лог», 3 — в пункте продаж, который расположен в магазине «Санта» по улице Борунской.
Работа у нас непростая, не каждый выдержит такой напряженный ритм. Коллектив слаженный, все специалисты опытные и грамотные, в профессии — десятки лет. Огромный вклад на протяжении двадцати лет в общее дело вносят ведущие специалисты Елена Сыманович и Александр Жуковский, ведущий оценщик Евгений Коваленок, агенты страховые Борис Аверко, Мария Кохановская и Тереса Чаплинская.
За небольшой трудовой стаж зарекомендовали себя с положительной стороны агенты страховые Валентина Павловская и Людмила Коновалова, специалист Татьяна Павловская и экономист Татьяна Сафоненко.
Не забываем наших ветеранов – людей, которые отдали годы работы страховому делу и вышли на пенсию из Белгосстраха. Мы поддерживаем связь с ними, оказываем материальную помощь на профессиональный праздник и Новый год. Мы всегда рады встрече с Ниной Адамовной Михневич, Станиславом Вацлавовичем Ластовским, Кимом Константиновичем Мельниковым…
— Минувший год преподнес немало испытаний. Как на вашей работе отразился коронавирус?
— Представительство Белгосстраха по Ошмянскому району одним из первых включило коронавирусную инфекцию в программу добровольного страхования от опасных заболеваний. Стоит отметить, что многие люди и организации воспользовались данным предложением.
Конечно, агентам стало сложнее работать с населением, люди, боясь подхватить коронавирусную инфекцию, стали более закрытыми и опасаются впускать страховых агентов к себе домой.
Мы всегда идем навстречу нашим клиентам, поэтому сейчас они могут оформить договор добровольного комплексного страхования имущества и гражданской ответственности, не выходя из дома. Это можно сделать в личном кабинете страхователя на официальном сайте Белгосстраха и через ЕРИП. К слову, перечень видов страхования, которые можно заключить онлайн и произвести оплату страховых взносов через интернет, с каждым разом увеличивается. Кроме того, все наши агенты обеспечены небольшими переносными терминалами для удобства клиентов.
— Какие виды страхования сегодня наиболее востребованы, пользуются наибольшей популярностью?
— Услугами Белгосстраха пользуется большинство жителей нашего района. Среди множества видов страховых услуг самыми востребованными остаются добровольное страхование строений и имущества, квартир, страхование жизни и здоровья от несчастных случаев и заболеваний. Частой причиной того, что люди обращаются к нам, становится стремление обезопасить свой дом и имущество от чрезвычайных ситуаций. В случае, например, последствий стихийного бедствия, затопления квартиры, пожара, специалисты оценивают ущерб, и страховая компания его компенсирует.
— Даже в нашем небольшом городе представительству «Белгосстраха» приходится работать в условиях конкуренции с другими страховыми компаниями. Насколько они усложняют для вас ситуацию в страховой отрасли?
– Несмотря на то, что в районе работает шесть страховых организаций, мы, как государственная компания, стараемся удерживать свою долю на страховом рынке. Уходим в интернет, развиваем электронное предоставление услуг.
В отличие от других компаний, специализирующихся на определенных видах страхования, мы предлагаем весь спектр услуг. Наши специалисты находятся на месте и могут дать грамотную консультацию в любое время.
— Как «Белгосстрах» работает над привлечением клиентов?
— Ежегодно Белгосстрах проводит рекламную республиканскую акцию «Белгосстрах – детям». Часть полученных в этот период взносов по добровольному страхованию от несчастных случаев и заболеваний перечисляется в учреждения образования.
В этом году наш район впервые принял участие в акции. В СШ № 3 проводилась целенаправленная работа, наши специалисты выступали на педагогических советах, встречались со школьниками, рассказывали о страховании от несчастных случаев и заболеваний, вручали подарки, заключали договоры страхования. По завершении акции СШ № 3 получила серьезную финансовую поддержку — сертификат на 4000 белорусских рублей.
Кроме этого, жителям района мы вручаем буклеты о различных видах страхования, выступаем в трудовых коллективах. К слову, не первый год нашими клиентами являются ОАО «Ошмянский мясокомбинат», автомобильный парк № 13, ДЭУ – 57, ДСУ -28, ОАО «Гольшанский крахмальный завод», ЧПУП «Влестрет» и ЧТУП «Жданавтотех».
— Ни один юбилей не обходится без поздравлений. Что вы пожелаете в праздник своему коллективу?
— В такой важный день хочется выразить искренние слова благодарности всем работникам Белгосстраха и страхователям, которые выбрали нас и продолжают сотрудничество с нами.
Огромное спасибо за совместную работу, за преданность компании и ответственность к делу. В наше нелегкое время хочется пожелать всем, в первую очередь, здоровья, успехов и благополучия.
— Спасибо за беседу. Всему коллективу Белгосстраха желаем благодарных клиентов, удачи и новых свершений.
Беседовала Екатерина РУДИК.
Фото Инги ГИЗ.