«Белтелеком» является крупнейшим оператором электросвязи, работающим на рынке с 1995 года. Компания предоставляет полный спектр услуг электросвязи для государственных органов, корпоративных клиентов и населения. Ошмянский участок электросвязи Сморгонского зонального узла электросвязи Гродненского филиала РУП «Белтелеком» на ошмянской земле представляет компанию «Белтелеком». В нем трудится около тридцати человек, являясь структурным подразделением предприятия, также активно развивается в области оказания услуг доступа в интернет, телевидения, видеоконтроля и других. Коллектив закладывает фундамент в цифровизацию экономики района, повышение эффективности производственных и бизнес-процессов, улучшение качества жизни людей.
Система менеджмента качества
Для совершенствования качества оказываемых услуг и повышения удовлетворенности потребителей в РУП «Белтелеком» с 2003 года внедрена система менеджмента качества оказания услуг электросвязи. В январе 2025 года компания, в том числе и Ошмянский участок электросвязи, успешно прошла повторную сертификацию системы менеджмента качества оказания услуг электросвязи.
Система менеджмента качества базируется на принципах ориентации на потребителя, лидерства, привлечения персонала, процессного подхода, принятия решений, основанных на свидетельствах, менеджмента отношений.
За каждым процессом системы менеджмента качества предприятия закреплен владелец процесса, определены его обязанности и полномочия. Выполняется периодическое оценивание процессов, включая оценку рисков, для последующего внедрения изменений в целях улучшения процессов и деятельности предприятия в целом.
Предприятие ежеквартально выполняет оценку качества оказываемых услуг и публикует ее результаты. На постоянной основе анализируются показатели качества передачи данных с использованием сети стационарной электросвязи, с использованием технологии LTE, эфирного наземного цифрового телевизионного вещания стандарта DVB-T/T2, телефонной связи.
В сторону цифровизации
Все сферы человеческой жизни двигаются в сторону цифровизации. «Белтелеком» сегодня выступает проводником современной телекоммуникационной индустрии. Мощная инфраструктура электросвязи, которую создает компания, позволяет наращивать цифровой потенциал во всех отраслях деятельности и социальной сфере.
Благодаря усилиям работников Ошмянского участка электросвязи с декабря 2025 года Ошмянская ЦРБ, ФАПы и амбулатории подключены к централизованной информационной системе здравоохранения.
Современные сети на основе технологии GPON (оптическое волокно в каждую квартиру) стали настоящим прорывом в скорости и качестве услуг. Сегодня в районе в эксплуатации около пятисот километров волоконно-оптических линий связи. В 2025 году введены в эксплуатацию почти двенадцать с половиной километров волоконно-оптических линий связи по городу и более 32 километров по селу. Оптоволоконные линии появились в Гиневцах, Моствилишках, Каменке. Началось строительство оптоволоконных линий связи в деревне Буденовка. В городе оптоволокно проложили в домах индивидуальной застройки заречной части города, в новостройках микрорайона улицы Борунской, в многоэтажках микрорайона Западный и других.
В наиболее посещаемых местах города и района, таких как гостиница РУП ЖКХ, ФОК, автозаправочные станции в Краковке, Каменном Логе и других есть точки доступа Wi-Fi от «Белтелеком».
В стремлении к совершенству
В Ошмянском районе число абонентов сети GPON составляет более 6700, абонентов доступа в интернет — около 10 тысяч, телевидения ZALA — около 11 тысяч, абонентов пакетов услуг линейки «ЯСНА» — около 5 тысяч. В последнее время активно растет количество абонентов услуги «Видеоконтроль» — более 1 300.
На первом этаже административного здания Ошмянского участка расположен офис продаж «Белтелеком». К слову, в офисе продаж можно подключить услуги связи — от стационарного телефона и интерактивного цифрового телевидения ZALA, эфирного и SMART/ZALA до высокоскоростного доступа в интернет под торговой маркой byfly (до 500 Мбит/с), пакетов услуг «ЯСНА», услуги «Видеоконтроль», «Видеодомофон».
На сайте shop.beltelecom.by можно найти и заказать широкий перечень товаров: от электроники, компьютеров, бытовой техники до велосипедов и газонокосилок.
Все большей популярностью начинают пользоваться у ошмянцев электромобили. И тут в помощь «Белтелеком». В скором времени к зарядным станциям Evika! для электромобилей по улицам Советской и Восточной прибавится еще одна — в микрорайоне Западном.
Ирина БРАЗОВСКАЯ.