— Что делать, если мошенники взломали личный аккаунт?
Антон В., Кольчуны
Отвечает участковый инспектор милиции Михаил Бернат:
— Мошенники продолжают использовать новые схемы для взлома аккаунтов в популярных мессенджерах. В Ошмянском районе участились случаи, когда злоумышленники получают доступ к учетным записям пользователей с помощью фишинговых сайтов и социальной инженерии.
Схема обмана начинается с сообщения, которое приходит от уже взломанного аккаунта знакомого. Пользователя просят помочь «племяннице» или «дочери знакомых», проголосовав за нее в детском конкурсе – рисунков, танцев, вокала и т.п.
После перехода по ссылке открывается сайт, внешне напоминающий страницу голосования. Для участия пользователю предлагают ввести номер телефона и код подтверждения, якобы необходимый для голосования. Делать этого ни в коем случае нельзя. Передавая такие данные, человек фактически предоставляет мошенникам доступ к своему аккаунту.
Получив контроль над учетной записью, злоумышленники получают доступ к контактам, группам и переписке пользователя. Затем от имени владельца аккаунта они начинают массово рассылать сообщения с просьбами одолжить деньги «до завтра» или оказать срочную финансовую помощь.
Что делать, если аккаунт уже взломан
Необходимо незамедлительно принять следующие меры:
- зайти в раздел «Настройки»;
- выбрать пункт «Конфиденциальность и безопасность» или «Связанные устройства»;
- открыть раздел «Активные сеансы»;
- завершить все подозрительные и неизвестные сеансы.
Это позволит заблокировать мошенникам дальнейший доступ к аккаунту.
После этого необходимо срочно сменить пароль и включить двухэтапную аутентификацию:
- открыть «Настройки»;
- перейти в раздел «Конфиденциальность»;
- выбрать пункт «Двухэтапная аутентификация»;
- установить дополнительный пароль, который будет запрашиваться при входе с нового устройства.
Следует учитывать, что мошенники могут опередить владельца аккаунта и самостоятельно изменить пароль. В такой ситуации необходимо воспользоваться функцией «Сброс пароля» и следовать инструкциям сервиса.
Напоминаю — не переходите по сомнительным ссылкам и никогда не сообщайте посторонним коды подтверждения, даже если сообщение пришло от знакомого человека.