— Как помочь пожилым родителям не попасть на удочку телефонных мошенников?
Иван А., Ошмяны
Отвечает участковый инспектор милиции Ошмянского РОВД Михаил Бернат:
— Стать жертвой мошенников может любой человек, но чаще всего на удочку попадаются пенсионеры. Злоумышленники умело заговаривают пожилых людей, убеждают в своей правоте, и те отдают им свои сбережения. Развод на деньги в интернете – один из излюбленных злоумышленниками методов обмана.
Регулярно проводите беседы, объясняйте о распространенных видах мошенничества. Рассказывайте реальные истории о людях, ставших жертвами мошенников.
Пожилые люди могут забывать информацию, поэтому важно регулярно возвращаться к теме.
Научите не открывать письма от незнакомых отправителей и не переходить по ссылкам, не открывать подозрительные сайты. Подчеркните, что нельзя сообщать личные данные по телефону, даже если звонящий представляется сотрудником банка, милиции, социальной службы или другой организации. Объясните, что нельзя переводить деньги незнакомцам. Научите критически относиться к информации, которой делятся в социальных сетях.
Объясните, что при звонках неизвестных лиц, которые представляются сотрудниками банка, на мессенджеры Вайбер, Ватсап с абонентского номера с логотипом банка, необходимо положить трубку и перезвонить на один из контактных номеров телефона, указанных на обороте банковской карты либо на сайте банка, и уточнить, производили ли сотрудники банка звонок.
Объясните своим пожилым родственникам, что сообщать полные реквизиты банковской карты (особенно CVV(CVC)-код на оборотной стороне карты (трехзначный номер) третьим лицам нельзя. Также как нельзя размещать в сети интернет свои персональные данные, данные паспорта или иных документов.
Если звонят и говорят незнакомым голосом, но представляются близкими, то воспринимать это нужно только как отрепетированный спектакль. Плач, хриплый и тихий голос, фразы наподобие: «Это же я, ты что, меня не узнаешь?» в совокупности с какой-нибудь страшной новостью — это чистой воды блеф, психологическое воздействие на жертву. Что делать? Прервать разговор и перезвонить близким, чтобы убедиться, что с ними происходит.
Расскажите своим родственникам, что даже если им позвонит по видеосвязи представитель правоохранительных органов в форме якобы из рабочего кабинета, в котором есть наш герб, флаг и даже портрет Главы государства, надо прекратить разговор немедленно. Все вопросы представители силового блока решают в личном общении, вызывая граждан в компетентные органы повесткой.
Защита пожилого человека от интернет-мошенников — это постоянный процесс, требующий вашего внимания и участия. Чем больше вы будете информированы и чем чаще будете общаться со своим близким, тем меньше вероятность того, что он станет жертвой обмана.