На сегодняшний день аптека – самый доступный поставщик медицинских услуг во многих частях мира. Благодаря высокому профессиональному мастерству фармацевтических специалистов, их знаниям, компетенции и умению находить оптимальные решения в борьбе с болезнями, люди получают возможность улучшить и сохранить свое здоровье.
Одним из таких специалистов является Елена Викторовна Павловская.
Родилась Елена Викторовна в соседнем Сморгонском районе в деревне Залесье. После окончания Могилевского медицинского училища в 1985 году приехала по распределению в Ошмяны и с тех пор работает в аптечной сети района. Последние 19 лет помогает людям, работая в аптеке РУП «Белфармация» № 211 по улице Советской, 128. На протяжении 13 лет она выполняет здесь обязанности заведующей
– Когда я только начинала тут работать, то ассортимент товаров у нас был довольно скромный, за многими препаратами нашим посетителям приходилось идти в центральную аптеку, что для большинства пожилых людей было очень непросто, – вспоминает Елена Павловская. – Сейчас, несмотря на то что наша аптека довольно скромная по размерам, ассортимент товаров постоянно расширяется. Более пятидесяти процентов лекарственных средств – производства белорусской промышленности. Также в наличии всегда есть расходные медицинские материалы и косметика. Широким спросом пользуются лекарства растительного происхождения.
С каждым годом белорусская фармацевтическая промышленность развивается и совершенствуется, стремясь к обеспечению высокого качества продукции и сохранению здоровья нации. Поэтому на сегодняшний день белорусский фармацевтический рынок можно смело считать насыщенным лекарственными средствами различных производителей: Борисовский и Гродненский заводы медицинских препаратов, белорусско-голландский «Фармлэнд» и «Белфармация», «Экзон» и «Галтеяфарм». Часто посетители не понимают, почему препараты, содержащие одно и то же действующее вещество, по стоимости различаются в несколько раз.
– Выбор есть всегда. Все зависит от возможностей покупателя. Мы всегда идем навстречу нашим клиентам, – говорит Елена Викторовна. – Если определенного препарата нет в наличии, мы можем его заказать, и в течение трех дней необходимое средство поступит на прилавок аптеки.
Здесь не только обслуживают обычных покупателей, но и отпускают лекарства по льготным рецептам, работают с договорами об отпуске лекарственных средств лицам, застрахованным различными организациями.
Многие люди приходят в аптеку не только за лекарствами, но и за человеческим участием. Тут их всегда готовы выслушать, что-то посоветовать – и это положительно влияет как на самих клиентов, так и на рейтинг аптеки: несмотря на то что неподалеку находятся еще несколько подобных учреждений, аптека в здании музея пользуется спросом – у нее есть свои постоянные клиенты и хороший товарооборот.
Кроме этого, налажены хорошие связи с другими аптеками не только района, но и всей области. Если какое-либо лекарственное средство есть в других аптеках, то тут всегда можно его заказать.
В преддверии праздника Елена Викторовна поздравляет своих коллег-фармацевтов – ответственных профессионалов, которые заботятся о здоровье наших граждан.
Антон МАЛЬШЕВСКИЙ.
Фото автора.